马云推崇的沟通读本！将佛经中的说话之道化用到日常生活、工作中！ 你嘴里所说的人生，就是你的运势。好好说话，就能改变命运！说话虽然简单，但可不是一件小事。说什么话，很重要。用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。不仅对别人是如此，对自己也是同样。有时候，我们是什么人，就应该说什么话。所以，你说的话，其实就是别人眼中的你。每个人都希望改变命运，改变命运其实很简单——好好说话，就能改变命运。
好好说话读后感第一遍读，收获很大，对心中的苦恼和困惑有些明了。主要摘记十则。
一，好好说话，就是改变命运。
嘴上所说的人生，就是你的运势。所以，面对困难与挫折，永远只说：“好的！”“没有问题！”“一定会有办法！”
要说爱语，说柔软语，说利他的话。
要学会化解自己心里随时随地涌现出来的不好的念头、想法，只有好好修意，我们才能好好说话，好好做事。
二，菩萨的说话之道
1：胸怀慈心、悲心
说话之道很简单，首先从抱着一颗让别人快乐的慈心说话开始。不管在任何场合，我们总会遇到很多无常之事，如果以慈悲为怀，就一定会有善巧的应对之法，因为慈悲心是很大的智慧，能够化解众生之间的诸多冲突和矛盾
2：胸怀喜心、舍心
当别人过得比我们好的时候，我们一定要随喜，要真诚地替别人感到高兴。这样，自己才会获得快乐。不舍也得舍，舍，不是放弃责任，它是放弃内心的那个执念。
三，为什么总是批评？
言为心声，言语是我们心灵世界的外化。比如人起了恶念，对别人说话就容易恶语相加；内心刻薄，才会嘲笑别人的短处。说话不知轻重，因为内心糊涂。心静如水的人一般很少讲话；喋喋不休正是内心躁动不安的表现。内心宁静，人就更有智慧，能直接找到问题的症结所在，常能一语中的；心绪动荡，如同风中的蜡烛，照出的景物恍惚不清，自然决断起来犹犹豫豫，说起话来更是语无伦次、喋喋不休。
四，身上的戾气很重，与亲近的人相处时往往出言不逊。如何化解？
佛经里讲，鸟左边的翅膀是慈悲，右边的翅膀是智慧，一只翅膀的鸟是飞不起来的。
智慧是什么呢？智慧就是当别人用戾气对你的时候，首先你要抱有一颗慈悲心，然后去寻找化解的办法。既要保护好自己的尊严，又不要伤到别人的自尊心。
沟通不是为了说服别人。沟通是为了理解别人，如果你理解了他的戾气，他的戾气就开始减弱；如果你抱怨冷漠，他的戾气就会增长。
我是没有智慧的人，人家怎么能体会到我的慈心悲心呢？人家听到的，全是我很直的那种伤人之语。心直口快确实不一定是好事，直率常常是伤人的借口。
五，烦恼很多，为什么？
内心不认可对方的话会有益于自己；不尊重对方，挑剔对方的过失，在心中贬抑对方；过于自负，自以为是，贡高我慢等。如此种种，归根结底都是执着于自己的认识、经验等，也就是对“我”和“我所”的执着。
由于这种执着，我们难以放下自己固执的成见，用心去倾听对方。于是容易失去改善自己习性的好机会，重复地犯同样的错误
抱着尊重对方、虚心学习的心去倾听，我们就会接收到对方所要传递的正面能量，进而理解对方，与其感同身受，从而更好地认识和修正自己。那时，我们的知见在不断地趋向纯正，心量在不断扩大，烦恼会越来越少
六，常感到自己很委屈，是怎么回事？
《道德经》中说：“曲则全，枉则直，洼则盈，蔽则新，少则得，多则惑。”意思就是受得住委屈，才能保全自己；经得起冤屈，事理才能得到伸张；低凹反而能积满；陈旧反而能出新；少取反而能有得；贪多反而会迷惑。
当我们感觉委屈时，其实已经被烦恼所驱使，往昔所造毁谤、诋毁、责骂等恶业，就在当下感果。我们之所以受到委屈，那是因为陷入在自我的情绪之中，是对自我的强烈执取。原本期望得到对方的肯定和赞叹偏偏没有得到，反而受到一些自认为不合理的批评、指责和伤害，所求不能满足，反遭伤害，正是我们之前造的恶业感果。
七，活得焦虑，是被妄想之火煎熬
外在的局面是因缘和合的结果，而我们看待它的时候却附加了许多分别之念、高下之别、得失之心，被川流不息的妄想包围，心就焦躁、恐惧、不能安定。时时刻刻回归当下一念心，不追忆、不幻想，让心静下来。
人来到世上的时候并没有带着钱来，走的时候也不会带着钱走，整个一生中的盈亏得失，不过都是昙花一现而已。
“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，我们迷茫、看不清楚方向时，往往是因为陷于境界之中，被自己的利益、感受、得失、情绪所困。当置身事外，以旁观者的心态去检视，很多问题便能清楚明了。
心要足够宽广、足够深邃，才能遇境平静，不起波澜。
八，与人交流很拘谨，是怎么回事？
这是是对自己有顾虑，对他人有隔阂，归根到底是想保护自己。改善的重点并不是外在的话多话少，而是要有一颗时时处处学习的心。
九，原谅与宽容不是对他人慈悲，是对自己慈悲。
慈悲，慈是希望众生得到快乐；悲是希望去除众生的一切痛苦。众生也包括自己，自他的一切痛苦都是慈悲的理由。
一直把伤害记在心里，就是一直在伤害自己；放下对他人的怨恨，也就是放下了刺向自心的利刃。
十，忘记和放下有什么区别？
真的能忘记，就是放下了。只是我们常常用麻木来掩饰深藏于内心深处的记忆，从来没有真正放下过。其实我们放不下的并非某人某事，只是自己内心的感受。回忆其实是妄想，在幻觉中一遍遍加固内心的执着，然后骗自己说这是无法撬动的巨石。认清了烦恼妄想的本质，它顿时就轻如鸿毛了。